Managed Enterprise Voice Services - einfach, nahtlos und vertrauensvoll

Verbesserte Produktivität und maximaler ROI dank nahtloser Kommunikation – On-premise, hybrid oder in der Cloud

Managed Enterprise Voice Services

Moderne Collaboration-Lösungen wie Microsoft Office 365, Teams/Skype for Business und Skype Room Systems (SRS) verändern die Arbeits- und Geschäftslandschaft nachhaltig. Das stellt vor allem komplexe, globale Netzwerke mit heterogenen Technologien verschiedener Anbieter vor die Herausforderung, den Übergang zu neuen digitalen Plattformen zu meistern und in jeder Umgebung störungsfrei zu funktionieren. Unsere Managed Enterprise Voice Services helfen Ihnen dabei, Ihre Ressourcen zu schonen und gleichzeitig die Effizienz in Ihrem Unternehmen um mehr als 50 Prozent zu steigern.

Wir bieten ein umfassendes Portfolio an Voice-Services für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Unternehmen mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Technologielösungen – ob moderne PBX-Strukturen bis hin zu kleineren Firmen und Büros auf dem Weg in die Digitalisierung, sowie mobile Lösungen für Home Office und mobile Arbeiter. Ob Entwicklung eines Blueprint, Durchführung von Site Assessments, Health Checks und VoIP Readiness Checks für eine erfolgreiche Planung, Installation, Einrichtung und Bereitstellung der benötigten Hardware oder nachhaltige Unterstützung, Wartung und Pflege Ihrer Umgebung - wir sind der beste Partner für Sie!

Entspannte, reibungslose Kommunikation, die glücklich macht

Einfach zu implementieren und einfach zu verwalten – das sind unsere Managed Enterprise Voice Services! Mit uns ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern eine bessere Kommunikation und eine effizientere Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden. Genießen Sie störungsfreie Gespräche, leiten Sie Anrufer nahtlos weiter oder stellen Sie aktive Gespräche auf Ihr Wunsch-Device um, ohne an Qualität einzubüßen. Lernen Sie unsere umfassenden Servicepakete kennen, Sie von der ersten Planung über die Implementierung bis hin zum regelmäßigen Monitoring und Support begleiten und Ihnen wertvolle Zeit verschaffen, sich auf strategische Herausforderungen zu konzentrieren.

Genießen Sie das gesamte Spektrum unserer Services und nutzen Sie die vollen Vorteile von Unified Communications:


  • Verbesserte Produktivität und minimierte Kosten durch bessere und einfache Zusammenarbeit
  • Nahtlose, störungsfreie Audio-Calls über verschiedene Geräte hinweg
  • Schnelle Click & Dial-Systematik und direkte Kommunikation in einer nativen Schnittstelle


Unser Mehrwert für Sie

Your Value

Geringere Komplexität

  • Entlastung von IT-Management und IT-Verwaltun
  • Reduzierung benötigter Ressourcen & mehr Zeit für strategische Aufgabe
  • Single-point-of-Contract, alles aus einer Hand

Optimierte Ressourcen

  • Höhere Produktivität dank stabiler Enterprise Voice-Umgebung
  • Gesunde Betriebsabläufe dank kontinuierlichem Monitoring
  • Schnelle Lösung auftretender Problemsituationen

Entdecken Sie unsere erstklassigen Services für:

  • Office 365 UCC Workloads, z.B. Teams/Skype for Business (On-Premise, Hybrid, Cloud), Exchange, Yammer, OneDrive, etc.
  • Hardware (Gateways, SBA, SBC)
  • Skype for Business Room Systems und Conferencing


Lassen Sie uns die Aufgaben übernehmen, die Sie wertvolle Zeit kosten. Entdecken Sie unsere modularen Service-Angebote!

Unsere Managed Enterprise Voice Services auf einen Blick

Initialisierung & Set-up

  • Risiko- und Konfigurations-Assessment
  • Risikominderung und Rekonfiguratio
  • Policies und Kontrolle dieser

Administration

  • Prozesskonfiguration nach Kundenvorgabe
  • Update/Patch management
  • Performance

Rekonfiguration & Update Management

  • 7/24/365 Kundensupport
  • Täglicher Health Check und Management
  • Proaktives Monitoring & Berichtsystem
  • SIAM: Security, Access und Identity Management

Application Management

  • Tägliche Applikation und Service Health
  • Unterstützung von Integration und Instandhaltung
  • Wiederherstellung der Anwenderleistung, Anzeige SRS-
  • Logistik & Adoption

Storage, Backup, Recovery

  • Planung, Policy, Administration

Issue Management

  • Proaktives und reaktives Warnsystem, Problemlösung, Support und Reporting